هناك سيناريوهات مختلفة سيظهر فيها زائفاً أن المبلغ خُصم أكثر من مرة:

إذا قمت بمحاولات دفع متعددة، فقد ترى هذه الرسوم ظاهرة في كشف حسابك المصرفي. ستتم إزالتها تلقائياً، عادةً في غضون يوم واحد، رغم أن هذا يعتمد على البنك الذي تتعامل معه.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تقسيم عملية شراء رحلة واحدة إلى رسوم متعددة. على سبيل المثال، إذا حجزت رحلة لشخصين مقابل 205 دولار أمريكي، فقد ترى الرسوم التالية في كشف حسابك المصرفي:

• 100 دولار أمريكي (التذكرة 1)
• 100 دولار أمريكي (التذكرة 2)
• 5 دولار أمريكي (رسوم الوكالة)

من الممكن أيضاً أن تكون قد أجريت حجزاً مزدوجاً عن طريق الخطأ، وقد تم تحصيل الرسوم مرتين نتيجة لذلك. لحل هذه المشكلة، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.